الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
سهلة وسريعة وآمنه
أريد أن أعرف عن
آراؤكم
Customer Feedback

 

المصلحة العامة


كان بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في السلطنة، واحداً من أوائل البنوك في السلطنة التي تطبق خطة إستمرارية العمل أثناء الأزمات في العام 2004م، ويقوم البنك منذ ذلك الحين بالإستثمار بشكل متواصل في تطوير خطط إستمرارية العمل بشكل ملحوظ من أجل حماية أعماله من أي حوادث غير متوقعة قد تعطل الأعمال أو الخدمات التي يقدمها للزبائن. هذا، وتوجد لدى البنك خطة شاملة لإدارة العمل والأزمات تشمل فريقاً متخصصاً في مجال إستمرارية العمل بالإضافة إلى تسهيلات متقدمة في هذا المجال يتم فحصها وتحديثها وصيانتها بشكل منتظم.

الأسواق والتعاملات من بين البنوك

يعتبر بنك مسقط المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عمان في مجال صرف العملات الأجنبية. إنه محدد الأسواق بالنسبة للعملات الأجنبية مثل اليورو والجنيه الإسترليني والين الياباني والدولار الأسترالي إلى جانب عملات دول الخليج.

الملامح البارزة للتعامل مع بنك مسقط هي كالتالي:

  • أسعار صرف العملات - متوفرة بجميع الفئات الرئيسية التالية:

    أ‌) الفورية
    ب‌) الآجلة
    جـ) المبادلات

  • السرعة - أي مكالمات للإستفسار عن أسعار صرف العملات يتم الرد عليها فورا ويتم توفير عروض الأسعار مباشرة (إستنادا إلى الأحجام).
  • الحجم - يفخر بنك مسقط بقدرته على تلبية طلب أصغر زبون من حيث الأحجام المطلوبة. لذا، يتم فورا تقديم أفضل الأسعار حتى لأصغر الأحجام والكميات.
  • إدارة الطلبات - بالنسبة للزبائن الذين يريدون الحصول على مستويات مححدة بدلا من التنفيذ المباشر، يمكن للمكتب ما بين البنوك مراقبة المستويات المطلوبة من الزبون كطلبيات محددة. ويمكن تنفيذ هذه الطلبيات كأوامر السوق أو على أساس أفضل الجهود المبذولة. وبالمثل، يمكن أيضا إدارة أوامر التريث أو تنفيذ أوامر الربح نيابة عن الزبائن.
  • سهولة الوصول إلى الخدمات - ستكون الخدمات التي يوفرها المكتب ما بين البنك من الساعة السابعة صباحا إلى الساعة السابعة مساء بتوقيت مسقط وذلك من يوم الإثنين إلى يوم الجمعة، ولكن كما ذكرنا سلفا، فإن الطلبيات المذكورة أعلاه يمكن إدارتها على مدار الساعة.
  • التسوية - بنك مسقط حريص جدا على التسوية الفورية وفي حينها لجميع الصفقات. وفي حال حدوث أي تأخير في عملية التسوية، وهذا غير محتمل ونادرا ما يحصل، يمكن الإتصال بالمسؤولين المعنيين في كل الأوقات لإيجاد حلول فورية لأي مشكلة.
  • التسعيرة - يرحب بنك مسقط بجميع الزبائن بغض النظر عن أحجام المعاملات. وفي حين تحصل الكميات الكبيرة على أفضل الأسعار، يتم إعطاء القدر الكافي من الإهتمام لضمان حصول صغار الزبائن على أفضل الأسعار لدرجة حتى أن أصغر الكميات لا يتم إرجاعها مع توفير أفضل الأسعار فورا.
  • البحوث - يؤمن بنك مسقط في مبدأ توفير مجموعة متكاملة من الخدمات للزبائن. لذاـ فإن أي عميل يريد الحصول على عملات أجنبية سيتم تزويده أيضا، إلى جانب أفضل الأسعار السائدة بأفكار تتعلق بالنشاط التجاري ومعلومات عن نشاط الأسواقوإتجاهات فجاتر الطلبيات وأي معلومات إقتصادية أخرى ذات فائدة للزبائن. يتم تحديث المكتب ما بين البنوك في كل الأوقات بمخرجات هامة يتم الحصول عليها من مكتب التعاملات التجارية بخصوص العوامل الأساسية والفنية.
  • الإتصال
    BOMO
    الهواتف: 8228 2476/8225 2476 – 968+
© بنك مسقط