مسقط - 14 يناير 2009م: في خطوة رائدة تهدف إلى تأمين اليسر و راحة البال للزبائـــن، قام بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في السلطنة، بتوسيع نطاق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال و ذلك من خلال تقديمه تشكيلة جديدة من المعاملات المصرفية يمكن للزبائن المستخدمين لشبكة عمان موبايل و النورس الإستفادة من هذه الخدمة عن طريق إرسال رسائل نصية قصيرة.
و تمثل هذه المبادرة الجديدة خدمة مبتكرة أخرى من البنك الذي ظل طوال السنوات الماضية يطوّر خدمات و منتجات مصرفية هدفها توفير راحة البال للزبائن، علما بأن هذه الخدمة الجديدة يقدمها البنك بدون أي رسوم لأفراد أسرته المتنامية من الزبائن والذين يتجاوز عددهم الآن 700,000 زبون.
ويتوقع البنك أن تستقطب هذه الخدمة المصرفية الجديدة، التي توفر مجموعة متنوعة من الخيارات والتي يمكن الوصول إليها من أي مكان وفي أي وقت، عددا كبيرا من الزبائن لأنها توفرعليهم عناء زيارة البنك شخصيا أو الإنتظار في طوابير طويلة لإنجاز ما يحتاجونه من المعاملات المصرفية المختلفة. و رغبة منه لإدخال كل ما هو جديد وحديث من المميزات، يقدم البنك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بإعتبارها أحدى التسهيلات المتطورة التي توفر الراحة و اليسر للزبائن.
و يمكن تفعيل هذه الخدمة الجديدة عن طريق إرسال رمز معين إلى الرقم 90090 كما أن المعاملات المتوفرة من خلال هذه الخدمة تشمل مراجعة رصيد الحساب و الحصول على كشف موجز للحساب بالإضافة إلى معرفة رصيد بطاقة الإئتمان، و يمكن للزبائن أيضا إستخدام هذه الخدمة لطلب تعليق بطاقات الصراف الآلي وكذلك للحصول على آخر مؤشرات سعر صرف العملات الأجنبية.
و في تعليقه على طرح هذه الخدمة، قال مسلم الجهضمي، رئيس الخدمات المصرفية الإلكترونية ببنك مسقط قائلا: " تعتبر هذه الخدمة المصرفية عبر الهاتف النقال من الخدمات المميزة التي يقدمها بنك مسقط، بإعتبارها خدمة قليلة التكلفة و سريعة و صديقة للبيئة. و بعد أن أصبح الهاتف النقال أداة لا غنى عنها في عصرنا هذا، فأنه من المتوقع أن تزيد شعبية هذه الخدمات المريحة و السهلة مع مرور الأيام بإعتبار الخدمة مفيدة للغاية بالنسبة للأشخاص كثيري التنقل."
و يمكن إستخدام رمز معين للوصول إلى الخدمة الجديدة عن طريق مزودي خدمات الإتصالات العاملين في السلطنة، وكل ما يحتاجه الزبون للإستفادة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هو القيام بتسجيل إسمه عن طريق إرسال الرمز (REG) ثم (فراغ) ثم رقم الحساب المكون من (16) رقما على أن تتم كتابة رقم الحساب باللغة الإنجليزية، و ذلك إلى الرقم 90090 ، أو تقديم طلب عن طريق أي من فروع البنك أو بالإتصال بمركز الإتصالات التابع للبنك. هذا، ويمكن للزبائن المسجلين الحصول على قائمة الخدمات المتوفرة وذلك عن طريق إرسال الرمز HELP إلى الرقم 90090.
يــُذكـــر أن بنك مسقط يسعى دوماً إلى التميز من خلال تقديم خدمات و منتجات و حلول مصرفية متطورة لمواجهة التحديات المستقبلية . إن إستشراف البنك لمتطلبات الزبائن في المرحلة الآتية و حرصه الدائم على تلبية هذه المتطلبات بها قد مكّنه من تطوير منتجات تلبي إحتياجات الزبائن الحالية و المستقبلية، حيث أسهمت جهود البنك الحثيثة لتقديم منتجات جديدة في حصول الزبائن على ميزات و فوائد ذات قيمة حقيقية.